یاور  محمدی با بیان اینکه این امر براساس بخشنامه معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری انجام شده گفت: هدف از راه اندازی میز خدمت در فنی و حرفه ای کرمانشاه ارائه خدمات بهتر و سریع تر به مراجعین و همچنین تکریم ارباب رجوع است.

وی با تأکید بر لزوم خدمات رسانی صادقانه به مردم گفت: با راه اندازی میز خدمت، در کمترین زمان خدمات و راهنمایی های لازم به ارباب رجوع ارائه می شود.

مدیرکل آموزش فنی وحرفه ای استان کرمانشاه با تاکید بر اینکه میز خدمت در طبقه همکف ساختمان اداره کل مستقر شده و آمادگی پاسخگویی به ارباب رجوع را دارد، گفت: مراجعین ضمن استقرار در میز خدمت بدون حضور در واحدهای داخلی، خدمت مورد نیاز خود را صرفاً از طریق این میز دریافت می کنند.

محمدی اظهار داشت: راهنمایی مراجعین در بدو ورود به اداره، ارائه مشاوره به مراجعین از نحوه دریافت خدمات، تسهیل و تسریع در انجام امور، جلوگیری از سردرگمی مراجعان، بالا رفتن راندمان کار، ارائه خدمات مطلوب و با کیفیت، جلوگیری از ازدحام مراجعین از مزایای راه اندازی میز خدمت است.

وی ادامه داد: انجام وظایفی مانند ارائه اطلاعات و راهنمایی‌های لازم به مراجعان در ارتباط با امور مربوط، دریافت مدارک و درخواست‌های مراجعان، انجام امور و درخواست‌های متقاضیان در صورت امکان یا اعلام تاریخ مراجعه بعدی یا زمان ارائه خدمت نهایی به مراجعان از جمله کارهایی است که با راه اندازی میز خدمت صورت می گیرد.

این مسئول ابراز داشت: دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذیربط و اعلام آن به مراجعان و هدایت مراجعان به واحدهای مرتبط در موارد بسیار ضروری پس از انجام هماهنگی با واحد اقدام‌کننده ذیربط نیز از دیگر اهداف راه اندازی میز خدمت است.