کارگاه آموزشی آشنایی با تکنیک های حل مسئله با هدف تعالی فردی و سازمانی در اداره کل آموزش فنی وحرفه ای کرمانشاه برگزار شد.
مدرس این کارگاه آموزشی با اشاره به این مطلب که توسعه روزافزون فناوری در جهان ایجاب می کند دانش و مهارت نوآوری و حل مسئله در میان مدیران و کارشناسان  توسعه و ترویج یابد گفت: رویکرد  ها ،روش  ها  و  تئوری  های مختلفی  جهت  حل مسائل  سازمانی  وجود  دارد  که می  توان به  کمک  آنها  و با  استفاده  از  توان  درون سازمانی نسبت به حل مشکلات پیش روی یک سازمان و یا مجموعه کاری اقدام نمود.
قندی با بیان این مطلب که تکنیکهای حل مساله، روش و مجموعه ای از ابزارها برای حل مشکلات پیچیده است اظهارداشت: پس از شناسایی مسائل موجود و بررسی راه حل های ممکن، می توان راه حل مطلوب را انتخاب نمود که بهترین گزینه می تواند ترکیبی از چندین راه حل باشد.

تعاریف و مفاهیم فلسفه حل مساله، آشنایی با استراتژی حل مساله تیم وگروه و فرآیند حل مساله، استفاده از تکنیک حل مساله ، موانع یافتن و دیدن مسائل در سازمان ها، روش های برخورد با مسائل در سازمان، مشکلات سازمانی، رویکرد های مدیریتی در حل مسائل سازمانی، روشهای برخورد با مسائل، خلاقیت و کاربرد آن در حل مسائل سازمانی از جمله سرفصلهای این کارگاه آموزشی یک روزه بود.